“Ik wil graag uitgedaagd worden”

Denken in mogelijkheden, dat typeert Petra Schuurman. In haar functie als commercieel medewerker projecten bij Arco zoekt zij een oplossing voor iedere vraag. Petra is een spin in het web, die alle ballen in de lucht houdt. Ze werkt nauw samen met het bedrijfsbureau voor inkoop, planning en logistiek. Haar doel? Een juiste uitvoering van projecten en adviezen op maat geven.

Petra heeft een diverse loopbaan. Vanwege haar creativiteit en affiniteit met groen volgde ze een opleiding tot bloemist. Jarenlang werkte ze als afdelingshoofd bij een landelijk tuincentrum. “Een geweldige tijd waar ik veel heb geleerd. Ik kon kansen pakken en mijn creativiteit inzetten.” Vanwege toenemende knieproblemen koos ze voor een kantoorfunctie. Eerst bij haar man op kantoor en later bij een productiebedrijf en een technisch ontwikkelaar. “Een productiebedrijf beviel me goed. De dynamiek en zien wat je maakt, van begin tot eind. Dat vind ik interessant.”

Arco-fan
Vijf jaar geleden werd ze door een intermediair benaderd. “Ik werkte aan ordermanagement bij een bedrijf in industriële elektronica. Arco kende ik als inwoner van Winterswijk. Het leek me een mooi, prettig bedrijf en mensen werken er lang. Vanuit mijn achtergrond in groen, styling en architectuur heb ik interesse in design en kende ik de Arco-meubels. Als Arco-fan ging ik dan ook graag op gesprek!”

Vooruitdenken
Bij binnenkomst voelde Petra direct een warme sfeer. “Ik werd prettig onthaald, had een fijn gesprek en tijdens de rondleiding in de fabriek was ik helemaal om. De geur van het hout, heerlijk vind ik dat!” Petra is een ondernemend type en wil graag uitgedaagd worden. Die kans krijgt ze volop bij Arco. Als commercieel medewerker onderhoudt ze contact met zakelijke opdrachtgevers als projectinrichters en ondersteunt ze het salesteam. Ze maakt (maatwerk)offertes en begeleidt projecten. “Welke elektrificatie en kabelmanagement is nodig? Welk hout gebruiken we? Ik zoek in overleg met productontwikkeling en planning veel uit. Ook bereid ik de inkoop voor en ben ik zijdelings bij het transport betrokken. Hierdoor heb ik veel kennis opgedaan. In control zijn, vind ik belangrijk. Om alles goed voor te bereiden, denk ik altijd een stap vooruit in het proces. De projectmarkt was in ontwikkeling toen ik kwam. Hierdoor was er ruimte om mede vorm te geven aan ons ordermanagementproces. ”

Een puzzel                                                                                           
Zowel nationaal als internationaal is de projectenmarkt binnen Arco hard gegroeid. “Ik heb te maken met veel projecten, vragen en lijntjes die uitstaan. Elke nieuwe aanvraag is anders. Soms is het een puzzel, maar daar houd ik van!” Zoals tijdens de coronaperiode, toen een stoffeerder de deuren moest sluiten vanwege besmettingen. “We hadden een grote order voor een landelijk verzekeringskantoor. Een enorme planning. De sluiting van onze toeleverancier had een latere levering tot gevolg. Dit heeft een grote impact gehad op onze interne processen en uiteraard op de planning van de klant. Belangrijk is te blijven communiceren met de klant en de juiste informatie te geven.”

Goede oplossing
Ook is Petra contactpersoon voor Apple-kantoren over de hele wereld. Wekelijks heeft ze offertes, die ze uitzoekt en ervoor zorgt dat het wordt opgepakt. “Altijd zoek ik naar een goede oplossing voor de klant. Hier komt mijn creativiteit zeker tot zijn recht. Er zijn zoveel mooie projecten! Zoals een grote opstelling van gekoppelde Gridtafels voor de hoofdvestiging van Randstad of stoelen voor het Provinciehuis Zuid-Holland, dat geopend wordt door de Koning.”

Het verschil maken
Werken bij Arco, is werken in een echt team. Petra ervaart dat iedereen erbij hoort. “Er is persoonlijk contact, de lijnen zijn kort en er is ruimte voor initiatief. Met regelmaat zoeken we elkaar op voor overleg of advies. Arco is bovendien een Nederlands familiebedrijf dat de meubelproductie in eigen land heeft, in de Achterhoek. De lat ligt hoog als het gaat om kwaliteit, vakmanschap en innovatie. Ik ben trots om hier te werken. Met mijn kennis kan ik het verschil maken en klanten adviseren en meenemen in de mogelijkheden. Ik vind het geweldig dat ik kan bijdragen aan het vergroten van de naam Arco op de projectenmarkt!”