Altijd op zoek naar de beste oplossing voor de klant

Arco is een naam in de meubelbranche. Functionele, handgemaakte design tafels die tot ver in de toekomst meegaan. Van het beste hout. Met vakmanschap en oog voor detail. We hebben mooie projecten uitgevoerd voor bijzondere klanten zoals zoals Apple, Asics, Booking, Red Bull en Google. Arco groeit en jij kunt als commercieel medewerker binnendienst hieraan bijdragen. Zorgen voor tevreden klanten, nu en in de toekomst. Want als familiebedrijf bouwen we aan loyale klanten. Door elke keer de beste klantoplossing te bedenken.

Ben jij doortastend en oplossingsgericht? Ben jij iemand die de klant 100% tevreden wil stellen? Ervaring in een commerciële binnendienst functie in een B2B omgeving? En wil jij niet in een gespreid bedje stappen? Lees dan snel verder.

Dit krijg je

• Een hecht team met 45 bevlogen vakmensen. We bouwen al 120 jaar op onze ervaring en vakmanschap.

• De mogelijkheid om je te blijven ontwikkelen. Bij Arco ben je namelijk nooit uitgeleerd.

• Uitzicht op een vast contract. Wij gaan voor de lange termijn.

• Een fijne werkplek, uiteraard ingericht met onze eigen design meubels.

• Wij geven je ruimte om nieuwe ideeën in te brengen en te komen met verbetervoorstellen.

• Een salaris dat recht doet aan je ervaring en ambitie.

Dit heb je

• Aftersales is voor jou ook sales.

• Je weet prioriteiten te stellen en zaken in goede banen te leiden.

• Je communiceert helder en werkt gestructureerd.

• Goede beheersing van de Engelse taal in woord en schrift en Duits is een pluspunt.

• Je werkt nauwkeurig, planmatig en hebt het vermogen om het overzicht te behouden, zelfs in drukke periodes.

• Feeling met de meubel en interieur branche en een neus voor commerciële kansen.

Dit ga je doen

Werken aan de tevredenheid en het behoud van klanten door uitstekende support te bieden. Als commercieel medewerker binnendienst support je sales collega's Floor & Jane en B2B klanten. Je deinst niet terug voor een gesprek met de klant en staat ze graag te woord. Hier neem jij bij Arco ook echt de tijd voor. Want dat is wat jij belangrijk vindt: mensen blij maken en de beste oplossing bieden. Je stelt kritische vragen en met jouw commerciële gevoel voorzie jij onze zakelijke klanten in binnen-en buitenland, denk hierbij aan architecten en kantoor-en projectinrichters, snel van de juiste informatie. Jij bent dé spil tussen sales & productie (met bedrijfsbureau inkoop, planning en logistiek). Regelmatig ben jij te vinden op de werkvloer om technisch inhoudelijke vragen uit te zoeken. Welke elektrificatie is nodig? Welk hout gebruiken we? Jij stelt prioriteiten en zorgt ervoor dat onze klanten echt geholpen worden.

Een greep uit jouw takenpakket

• Het op correcte wijze te woord staan van onze klanten. Dit doe je per telefoon en per mail.

• Het maken van calculaties en het verzorgen van offertes

• Het verwerken en volgen van orders

• Je brengt klanten en je collega's regelmatig op de hoogte van de voortgang van een order of project

• Je bewaakt de planning en identificeert pijnpunten en stuurt hierop bij

• Je werkt accuraat, gestructureerd en procesmatig in het vastleggen en documenteren van administratie;

• Je houdt je productkennis en expertise up-to-date door een nauwe samenwerking met ons bedrijfsbureau, sales collega’s en interne trainingen, zodat jij klanten optimaal kan antwoorden en adviseren.

• Je denkt mee in het continue verbeteren van onze processen of communicatie en komt met verbetervoorstellen.

Werk mee aan spraakmakende projecten zoals Red Bull (zie uitgelichte foto hierboven), Booking, Asics, Apple, Salesforce of Royal Opera House.

Waarom kiezen voor Arco?

• Een op en top innovatief familiebedrijf.
• Werken in een open cultuur van respect en samenwerking.
• Door de expertise van onze mensen weten toonaangevende internationale bedrijven ons te vinden.
• Een hoge kwaliteit waar je achter kunt staan.
• We dagen onszelf en onze leveranciers uit de lat steeds hoger te leggen.

Dit krijg je ook van ons

Onze drive is een plek te creëren waar jij graag wil zijn. Waar wil je naartoe in jouw loopbaan en hoe bereiken we dat samen? We moedigen onze medewerkers aan om zich hun hele leven lang te blijven ontwikkelen.

We hebben het volgende óók voor je geregeld:

• Maar liefst 36 vrije dagen (24 vakantie en 12 ATV).
• Vakantietoeslag van 8% per jaar.
• Goede pensioenregeling via bedrijfsfonds meubelindustrie.
• Een uitgebreid introductieprogramma, waarin je de hele organisatie ziet en leert kennen.
• Een prettige werkplek met creatieve bevlogen collega's in een mooi kantoor, uiteraard ingericht met onze eigen meubels. 
• Afhankelijk van je ervaring is het, na de inwerkperiode, bespreekbaar om (deels) op afstand te werken
• Een bruto maandsalaris tussen € 2.500 en €4.000 afhankelijk van leeftijd en ervaring.

Over Ons

Tafels hebben een centrale plek in ons leven: we praten, werken, vergaderen, eten en vieren feest aan tafel. Voor al deze momenten ontwerpen, ontwikkelen en maken wij op een slimme manier tafels die goed passen in de hybride leef- en werkomgeving. Dit alles doen we vanuit onze eigen fabriek in Winterswijk. We maken duurzame keuzes, en onze ambitie is om dat elk jaar een beetje beter te doen. Onze collectie ontwikkelen we in samenwerking met toonaangevende ontwerpers en we werken voor klanten wereldwijd. Dat doen we samen met een internationaal netwerk van agenten en dealers en vaak in samenwerking met architecten en interieurarchitecten.

In een tijd waarin dingen steeds sneller hun waarde verliezen, willen wij waarde toevoegen: producten die mensen samenbrengen en de negatieve impact op onze planeet verminderen. Daarom maakt Arco producten die volledig zijn aangepast aan het veranderende woon-werklandschap en die generaties lang meegaan.

Arco heeft een grote verscheidenheid aan klanten en opdrachtgevers. Naast de langdurige en uitstekende relatie met de (Europese) retailsector, hebben wij in de loop der jaren toonaangevende projecten uitgevoerd voor zowel middelgrote bedrijven als voor diverse multinationals.